fbpx
Category

Asesoría legal para estancos

WhatsApp como herramienta para conectar con tus clientes

By | Asesoría legal para estancos

En la actualidad todos estamos interconectados de muchas maneras diferentes. Las pequeñas empresas pueden disponer de maneras sencillas para comunicarse con sus clientes. Interactuar directamente a través de herramientas digitales como WhatsApp es muy útil. 

Este tipo de comunicación puede servir para informar a clientes habituales de la llegada de un producto que no estaba disponible o que ha llegado nuevo, o para informar de promociones, entre otras funciones. Esto nos permite comunicarnos de forma inmediata con nuestros clientes. ¿Pero es esto legal?

Con el uso del WhatsApp muchos negocios pueden pensar que están desaprovechando la oportunidad de tener una red de comunicación gratuita; pero, ¿qué puede aportar crear grupos de comunicación con clientes?, ¿es legal?

 

Grupos de WhatsApp para negocios, ¿qué puede salir mal?

Si decides formar un grupo de contacto con los clientes recurrentes de tu empresa puedes encontrarte con muchos problemas legales. Algunos de estos son los siguientes: 

  • En primer lugar, si se han conservado los datos del cliente más tiempo del necesario, y se han utilizado para otra finalidad para la que se recogieron, se está infringiendo el artículo 5.1.e) del RGPD.
  • Si el negocio no obtuvo el consentimiento del cliente para el tratamiento de sus datos personales para otros fines, contraviniendo lo dispuesto en el artículo 6 del RGPD.
  • Si se facilitó su número de teléfono a terceros al incluirle en un grupo de WhatsApp se vulnera su confidencialidad, infringiendo el artículo 32.1.b) del RGPD.
  • Y finalmente, si el negocio no contaba con unas medidas de seguridad que se adecuasen a la normativa de protección de datos, infringe el artículo 32.1.d) del RGPD.

El mal uso de herramientas digitales como WhatsApp puede conllevar a la vulneración de la normativa de protección de datos. Está comprendida en el  Reglamento de Protección de Datos (RGPD),  y  la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). De lo contrario se corre el riesgo de ser  sancionado por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Las multas pueden ascender hasta los 20.000.000 de euros, o, la cuantía equivalente al 4% como máximo del volumen del negocio total anual global del ejercicio financiero anterior. Pero no solo se puede incumplir normativa en materia de protección de datos, sino que pueden conculcarse las normas establecidas para el comercio electrónico si no se siguen las directrices de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI).

 

Cómo utilizar de forma segura herramientas digitales

Como puede verse, es conveniente saber utilizar las herramientas digitales, sin obviar las consecuencias de tomar una mala decisión, pues tal y como se ha comprobado, el incumplimiento de la normativa de protección de datos además de acarrear sanciones puede dañar la imagen de la empresa de cara al cliente, siendo, por tanto, esencial, contar con un asesoramiento legal preventivo.

Existen formas para poder enviar comunicaciones comerciales a través de herramientas digitales como WhatsApp. Se debe obtener el consentimiento del usuario para obtener un mayor rendimiento de la app sin vulnerar la protección de datos, ni la LSSI.

  1. En primer lugar, la empresa que quiera comunicarse con sus clientes con esta herramienta deberá utilizar WhatsApp Business, en lugar del WhatsApp Messenger. Si quiere comunicarse con los clientes a través de otra aplicación de mensajería instantánea se debe comprobar que el tratamiento es lícito si cumple con alguna condición de las contenidas en el artículo 6 del RGPD, con la del consentimiento del usuario para que se traten sus datos.
  2. De forma paralela, cuando se recogen los datos del usuario, la empresa debe informarle sobre qué se va a hacer con sus datos, art. 13 del RGPD. WhatsApp Business permite crear mensajes de bienvenida en las nuevas conversaciones con el usuario. La empresa debe aprovechar este mensaje para dar al usuario la información básica del tratamiento de datos, que se desarrolla en el art. 13 del RGPD. 

WhatsApp Business se debe utilizar como canal de comunicación a nivel informativo o de información comercial de las empresas o autónomos. No se debe usarlo para mandar información confidencial o compartir datos personales.

En todo caso, el prestador del servicio deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales. Tanto desde el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales, de forma sencilla y gratuito,

Para cualquier duda puede contactar con nuestros expertos de Hedilla Abogados al nº 913 56 63 88 o por la página web.

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos



¿Eres autónomo? Estas indemnizaciones relativas al modelo 720 te interesan

By | Asesoría legal para estancos

Las indemnizaciones relativas al modelo 720 son posibles gracias a un fallo del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE). Este fallo es sobre la penalización que recoge la normativa española cuando un contribuyente no declara su patrimonio en el extranjero, o comete algún error al hacerlo. 

La sentencia de Europa es firme. Obliga a la Agencia Tributaria (AT) a reducir la cuantía de las sanciones y a hacerlas prescriptibles a los cuatro años. También permite la solicitud de indemnizaciones relativas al modelo 720 y miles de devoluciones por penalizaciones

Es necesario dictaminar en qué estado se encuentra la sanción, si se recurrió y fue desestimada, si nunca se recurrió o por el contrario si está en activo el recurso. Esto es clave para dictaminar qué proceso se deberá seguir para solicitar la devolución del dinero.

3 formas de recurrir a las indemnizaciones relativas al modelo 720

  1. En primer lugar, los autónomos con un recurso activo actualmente por las indemnizaciones relativas al modelo 720. Una vez se ha recurrido, si está inmerso en el procedimiento, sólo tendrá que esperar a que salga la resolución de la sentencia. Cuando se estime, la Agencia Tributaria procederá a la devolución de la sanción.
  1. En segundo caso, los profesionales que nunca recurrieron la sanción, o que sí la recurrieron, pero sin agotar la vía judicial. En este caso se debe iniciar el procedimiento especial de revisión de nulidad, artículo 217 de la Ley General Tributaria. Es necesario acudir a la nulidad de pleno derecho que está amparada por el Tribunal Supremo en la sentencia del 16 de julio de 2020 sobre infringir el Derecho comunitario. Si se da una infracción de Derecho comunitario, se invocará una causa de nulidad y se podrá recuperar lo indebidamente pagado.
  1. En última instancia, los que recurrieron y obtuvieron una sentencia desestimatoria que no les dejó continuar con el recurso por otra vía. Se deberá acudir a la responsabilidad patrimonial donde se buscará obtener una indemnización. Este es un derecho de los contribuyentes a exigir al Estado por haber dictado una norma contraría al derecho de la Unión Europea. 

Por último, cabe destacar que a pesar de que el modelo 720 es un modelo que se debe presentar ante Hacienda, los contribuyentes que residen en España con bienes, acciones o cuentas bancarias en el extranjero por más de 50.000 euros, también se ven afectados. Desde Hedilla Abogados le recomendamos contactar con nuestros expertos para cualquier duda.

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos



CBD-españa-estancos

Nota aclaratoria sobre la información publicada en Infoestancos

By | Asesoría legal para estancos

Nos hacemos eco de una sentencia dictada a finales del año pasado, en virtud de la cual, un establecimiento que comercializaba CBD ha obtenido resolución favorable en cuanto a la legalidad la distribución de este producto.

Sobre el fallo de la resolución judicial, conviene recordar que se trata de un procedimiento particular y no de una resolución que cree jurisprudencia en esta materia. Es por ello que podría resultar otra sentencia en sentido totalmente contrario en cualquier otro Juzgado o Tribunal, sin que ello fuese en contra de la legalidad.

La comercialización del CBD, continua siendo a fecha de hoy un tema conflictivo puesto que no existe en nuestra legislación herramienta legal que determine la regulación de esta materia ni funciones de control para su distribución.

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos



Guía para reformar el estanco: trámites y recomendaciones

By | Asesoría legal para estancos

Hoy en Hedilla Abogados vamos a analizar todas las necesidades y requerimientos a tener en cuenta en caso de que queramos realizar la reforma de un estanco. Es muy importante tener en cuenta todos los aspectos que indica el Comisionado para el Mercado de Tabacos a la hora de realizar modificaciones sustanciales, así como la normativa aplicable de cada Ayuntamiento.

Está claro que cada vez los estancos están enfocados a ser puntos de conveniencia con una mayor oferta de productos y servicios que, a su vez, garantizan la propia viabilidad y sostenibilidad de la red de ventas. Para ello, muchos de los expendedores optan por convertir su establecimiento en un lugar donde el cliente pueda pasar más tiempo o, en muchos, casos deciden trasladarse a locales de mayor tamaño.

Por otro lado y, a pesar de nuestro consejo experto basado en la normativa del Comisionado para el Mercado de Tabacos, siempre hay que tener en consideración la ordenanza municipal a la que esté adscrita el propio estanco ya que será este organismo, el Ayuntamiento, quién también intervenga en la concesión de los permisos.

¿Qué debo tener en cuenta antes de reformar el estanco?

  1. En primer lugar, los propietarios de las expendedurías no podrán variar las condiciones esenciales de instalación de las expendedurías según aparecieran configuradas en el instante concesional, o con ocasión de ulteriores autorizaciones, sin perjuicio de la realización de las obras de reparación y obras menores de mejora que fuesen necesarias o convenientes.
  2. Se podrán realizar obras que supongan modificación esencial de las instalaciones, de la superficie dedicada o de su distribución, o que implique suspensión de la actividad comercial durante un período superior a quince días con autorización al efecto por parte del Comisionado para el Mercado de Tabacos, si la reforma, en su conjunto, resultase conveniente para la actividad comercial objeto de la concesión.
  3. Se consideran modificaciones esenciales de las instalaciones de la expendeduría el cambio de ubicación de la puerta de acceso a la expendeduría, la apertura de nuevas puertas de acceso y la variación de la superficie de la expendeduría.

¿Qué documentación necesito presentar para la reforma?

Según indica la Guía del Comisionado para el Mercado de Tabacos, esta es la documentación que va a ser requerida en caso de reforma:

Autoliquidación de la tasa con código 596 – Prestación de servicios del mercado de tabacos, Tarifa 4ª, Clase 2ª. o Documentación técnica expedida por un Técnico Colegiado (con número y Colegio Oficial), incluyendo:

  1. Memoria del proyecto de reforma del nuevo establecimiento.
  2. Plano de planta y sección del nuevo local, en el que conste la superficie útil total del local, con expresa mención de la zona utilizada para expendeduría (siempre que haya venta de otros productos en el mismo local) y la distribución de la misma (zona de atención al público, almacén, cava de puros…).
  3. Plano de planta del local actual en el que se encuentra la expendeduría, donde conste la superficie útil: total y parciales por usos.
  4.  Fotografías en color del local (al menos dos, una del interior y otra del exterior).
  5. Cuando se proceda a la apertura de una nueva puerta en la expendeduría: Plano de situación de las TRES expendedurías más próximas a la nueva puerta propuesta, con certificación de las distancias al mismo.
  6. Coordenadas geográficas de la puerta de acceso a la expendeduría con longitud y latitud expresadas en grados, minutos y segundos. Si se ha producido cambio en la denominación o numeración de la calle en la que se encuentra la expendeduría, se presentará certificado del Ayuntamiento acreditando dicho cambio.

Por último, todos estos procedimientos y presentación de documentación se tramitarán en el Comisionado de Tabacos de forma presencial o telemática, en función de la operativa disponible. No obstante, como siempre indicamos, el consejo experto siempre es recomendable antes de realizar estas modificaciones.

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos



cambiar-de-lugar-un-estanco

¿Qué debo hacer si quiero cambiar de lugar un estanco?

By | Asesoría legal para estancos

El sector del estanco es uno de los que mayor regulación tienen en nuestro país, por no decir el más regulado. Es por este motivo que tanto los estanqueros más veteranos, como los que acaban de aterrizar, deben conocer toda la legislación que afecta al punto de venta. Esto se debe, básicamente, a que es un sector en constante regulación y sometido a nuevas normativas.

En este caso vamos a hablar de la normativa por la que se rige el cambio de emplazamiento de un estanco. Antes de comenzar, es muy importante tener en cuenta la antigüedad que se tiene como propietario de la licencia de estanco y, además, la distancia mínima entre estancos. Lo vemos a continuación.

Consideraciones previas antes de cambiar de lugar un estanco

Los titulares de una expendeduría podrán variar su emplazamiento respetando, en todo momento, las limitaciones previstas en el Real Decreto 1199/99, previa autorización del Comisionado. En los supuestos de cambio de emplazamiento el nuevo local en que se ubique la expendeduría habrá
de guardar las distancias señaladas en el artículo 35 del citado RD.

¿Cuál es la distancia mínima que debe haber entre dos expendedurías?

Pues como se cita en el artículo 35 del Real Decreto 1199/99, la distancia mínima es de 150 metros. Es fundamental tener esto en cuenta antes de cambiar de lugar un estanco.

Los supuestos de cambio de emplazamiento procederán, incluso en el caso de que su autorización supusiera el cambio de clasificación de la expendeduría.

¿Cómo se clasifican las expendedurías?

Pues básicamente se diferencia entre expendedurías generales, que son los establecimientos comerciales instalados en locales independientes, que tengan por objeto principal la venta al consumidor, a los precios de tarifa de los productos. Por otro lado, están las que se denominan expendedurías de carácter complementario a las que se autoricen en aquellas localidades o núcleos de población, en especial en zonas rurales, donde por su reducido número de habitantes, escasa rentabilidad prevista o cualquier otra causa, no resulte viable la instalación de una expendeduría general.

En el traslado de una expendeduría también se dan excepciones. Por ejemplo, podrán ser autorizados, previo informe del Comité Consultivo, aquellos cambios de ubicación que, aunque no cumplan los requisitos establecidos en el Real Decreto, mejoren sus instalaciones y aumenten distancias con respecto a la expendeduría más cercana.

¿Qué período mínimo debe transcurrir desde que se tiene la licencia hasta realizar el cambio de ubicación?

El cambio de emplazamiento no se podrá conceder hasta transcurridos tres años desde la toma de posesión de una nueva expendeduría adjudicada, salvo casos de fuerza mayor. Se entenderá incluida en el área de actuación de cualquier expendeduría aquella nueva localización que se encuentre, respecto de la originaria, a una distancia inferior a 150 metros.

 

 

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos

estanco-Hedilla-Abogados

¿Qué se puede vender en un estanco?

By | Asesoría legal para estancos

Está claro que el estanco ha pasado a ser un punto en el que los consumidores van a por algo más que tabaco. El mayor nivel de especialización y la apertura a otros productos y servicios, son las principales vías de negocio paralelo que mejor funcionan para la sostenibilidad de las expendedurías. Por lo que, respondiendo a la pregunta: Sí, los estancos pueden vender más productos que los relacionados con el tabaco. Eso sí, para vender en un estanco otros productos, es necesario realizar un trámite previo que, a continuación te vamos a explicar. Paso a paso.

En 2014, en concreto el 11 de octubre, se publicó en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el modelo de declaración responsable para la comercialización de otros productos o la prestación de servicios en expendedurías de tabaco y timbre. ¿Esto qué significa?

Pues bien, el nuevo reglamento permite la comercialización de otros productos o servicios en los estancos con un  único requisito: presentar una declaración responsable ante el Comisionado para el Mercado de Tabacos. En lo que se refiere a la práctica, el estanquero interesado en vender otros productos en el estanco que no sean tabaco y timbre, artículos de fumador, papelería y/o librería deberá comunicárselo al Comisionado a través de este documento. Descárgalo aquí.

Por otro lado, este documento ha de cumplimentarse en letras mayúsculas, de forma clara y en su totalidad. Asimismo el Comisionado exige que la relación de productos a comercializar se realice de forma detallada evitando referencias generales tales como “varios o etcétera” que impidan la identificación de todos los productos.

¿Qué otros productos puedo vender en el estanco?

La lista de productos que se pueden vender en una expendeduría es muy amplia, incluyendo casi cualquier producto, excepto los que prohíbe la ley por temas de seguridad o  de salubridad. Estos son algunos de los artículos que se pueden comercializar en un estanco:

  • Servicios de paquetería y mensajería.
  • Aperitivos, snacks, bollería y frutos secos envasados.
  • Refrescos, aguas, zumos y demás bebidas sin alcohol.
  • Cervezas, vinos y bebidas alcohólicas de cualquier graduación.
  • Helados envasados.
  • Bisutería y Marroquinería.
  • Artículos de regalo y decoración.
  • Servicios de pagos y transferencias telemáticas y servicios financieros.
  • Prensa, revistas y coleccionables.
  • Servicios de copistería.
  • Artículos y servicios para ocio, viajes, celebraciones y espectáculos.
  • Loterías y Apuestas.
  • Chicles, caramelos y golosinas envasadas.
  • Artesanía y Souvenirs.
  • Joyería, Bisutería y Relojería.
  • Juegos y artículos de ocio orientados a público adulto.
  • Artículos de electrónica.
  • Artículos de informática y nuevas tecnologías.
  • Artículos y servicios de telecomunicaciones.
  • Artículos y servicios de fotografía, vídeo y televisión.

¿Qué otros productos no puedo vender en el estanco?

En primer lugar y, por cuestiones de salubridad, no se pueden comercializar productos alimenticios no envasados. Asimismo, ambientadores, perfumes, colonias o desodorantes también suelen ser no autorizados por el Comisionado, principalmente, porque es posible que puedan impregnar su aroma en los productos del tabaco. Tampoco se podrán vender artículos de pirotecnia, básicamente por motivos de seguridad y conservación.

Por otro lado, los estanqueros no podrán contar con artículos de ropa y calzado, así como la recogida de prendas y calzado para su entrega en lavanderías, siempre y cuando, se les permita a los consumidores probárselo en el mismo establecimiento. El principal motivo está en que requieren de una mayor atención por parte del personal del estanco a la hora de venderlos. Por último, tampoco se podrá vender mobiliario y electrodomésticos, así como la de juguetes, dulces o refrigerios que tengan forma de productos de tabaco.

 

 

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos



¿Es rentable añadir un terminal mixto a un estanco?

By | Asesoría legal para estancos | 2 Comments

Con el paso de los años y, gracias al espíritu emprendedor característico de los estanqueros, el estanco se ha convertido en un punto de confianza no solo para el fumador, sino también para aquel ciudadano que no es consumidor de productos del tabaco. El estanco es mucho más que tabaco y un punto de venta mixto de Loterías puede ser una gran incorporación a la lista de servicios del negocio pero: ¿resulta rentable? Lo analizamos.

¿Cómo se concede un terminal mixto?

En primer lugar hay que tener claro si se puede añadir un terminal mixto a un estanco. Sí, se puede.

Los puntos de venta venta mixtos los concede (SELAE). Al igual que ocurre con el Comisionado para el Mercado de Tabacos, el concurso de nuevas licencias está prácticamente parado y va a ser difícil que se convoquen nuevos. ¿Qué otra alternativa hay? Comprar uno y trasladarlo al estanco. Es una vía que desde Hedilla Abogados conocemos y llevamos gestionando con todas las garantías legales.

De manera similar a lo que ocurre con los estancos, donde Comisionado para el Mercado de Tabacos (CT), ejerce funciones reguladoras y de vigilancia para la libre competencia en este sector, SELAE se encarga de la gestión exclusiva de los juegos de titularidad estatal (loterías y apuestas del estado).

Por tanto, deberemos dirigirnos ante SELAE para la explotación de un punto mixto, que puede ser bien mediante el concurso de licencias, bien mediante su adquisición a un tercero que lo transmite.  Sin embargo, el mercado de nuevas licencias está prácticamente estancado desde hace tiempo, por lo que en la actualidad habría que optar por la segunda alternativa: comprar un terminal para su traslado al negocio de estanco.

Para ello, es preciso realizar diversas gestiones, no solo ante SELAE sino también con CT: en primer lugar, SELAE debe autorizar la cesión y el traslado, y para ello debemos respetar los tramites internos que este organismo nos exige. Un traslado de este tipo de negocios, es perfectamente viable si bien ha de ir respaldado por unas razones y argumentos sólidos, lógicos y coherentes en base a los cuales SELAE esta de acuerdo con el cambio.

Será necesario por parte del titular del negocio, habilitar en el local donde se ejerce la actividad, un “rincón del jugador”. Poco mas exige SELAE en estos casos, en cuanto a imagen corporativa. Por otra parte, ante CT será preciso, una vez obtengamos el beneplácito de SELAE, presentar una declaración responsable de comercialización de otros productos.

En Hedilla Abogados tenemos una amplia experiencia en estas operaciones que ofrecemos con todo tipo de garantías legales, llevando años realizando todas las gestiones y tramites oportunos tanto para trasladar el negocio como para la obtención del cambio de titularidad del mismo.

Lo importante: ¿Cuánto cuesta un terminal mixto?

Dado que la opción más fácil que tenemos es la de la compra, cabe destacar que el precio del terminal lo van a determinar las comisiones que este genera de manera anual. Como los estancos, mismo procedimiento. Es por ello que un buen mixto suele comisionar  al año más de 30.000 euros. En cambio un mixto medio, con la posibilidad de aumentar el margen de facturación, tiene unas comisiones medias anuales de unos 20.000 euros.

Teniendo en cuenta estos datos, un «mixto bueno» podría costar en torno a 90.000 euros  y un mixto para explotar las comisiones estaría por el rango de 70.000-80.000 euros. Ambas cifras son variables en función de la tipología del negocio en el que se ubiquen y la población en la que se encuentran o en la que se pueden trasladar.

¿Realmente aporta algo nuevo al estanco?

Sí, desde luego. Un terminal mixto es un reclamo para atraer a ese público no fumador y convertirlo en cliente habitual de los servicios de confianza que ofrece un estanco. Asimismo, aumenta el flujo de consumidores al estanco con la posibilidad de fomentar la venta cruzada de los otros servicios que ofrece el estanco.

Si crees que un terminal mixto puede ser el mejor aliado para tu estanco, no lo dudes y ponte en contacto con nosotros.

 

Inspecciones-a-estancos

Inspecciones a estancos y sanciones: Cómo proceder

By | Asesoría legal para estancos | No Comments

Durante el último mes han sido sucesivas y con gran frecuencia, las inspecciones a estancos sin previo aviso. Puesto que este tipo de acciones siempre están envueltas de incertidumbre, desde Hedilla Abogados, despacho especializado en estancos y administraciones de loterías, os indicamos los porqués y los pasos a seguir a la hora de gestionar una posible sanción.

Para comenzar, lo prioritario es saber a qué se deben las inspecciones a estancos. En este sentido muchos propietarios han trasladado a nuestro consultorio que la inspección se centra, en la mayor parte de los casos, por comprobar los siguientes puntos que, además, son conformes a la Circular 2/2020 del Comisionado del Mercado de Tabacos:

Preservar el principio de neutralidad. Es decir, se encargan de revisar las campañas promocionales que se encuentran activas en el estanco en ese mismo momento así como el emblistado de productos. Como recordatorio, cabe hacer hincapié en que – y citamos textualmente la circular 1/2015 del Comisionado- “el mobiliario, expositores y/o enseres utilizados para uso promocional situados en las expendedurías, no podrán, en ningún supuesto, contener nombres, marcas, símbolos u otros elementos distintivos de productos del tabaco. No obstante, en su interior, se podrá destinar un espacio para la exposición periódica y rotativa de labores del tabaco objeto de campañas promocionales previamente comunicadas al Comisionado para el Mercado de Tabacos, así como el material promocional específico de cada campaña. Dicho espacio podrá incluir marcas de cualquier otro operador mayorista”.

Cartelería exterior. Comprobación de los rótulos y luminosos conforme a la imagen corporativa exigida.

Precios de los productos. Básicamente se centran en revisar si los precios de los productos en venta son acordes con los fijados en el BOE.

Publicidad en los escaparates. Como ya sabemos, la publicidad solo se contempla en el interior del punto de venta. Si hay elementos publicitarios de marcas de tabaco que se puedan ver desde el exterior, el expendedor podría tener problemas.

Coincidencia entre el domicilio de la expendeduría y la ubicación real de la misma. Este punto se refiere a que la Guardia Civil puede recabar información para cotejar si se ha producido un cambio de ubicación del estanco sin la aprobación del Comisionado.

Comunicación de la venta de otros productos al Comisionado. En caso de que el estanco venda otros productos más allá de las labores del tabaco, el expendedor tendrá que comunicar al Comisionado la solicitud de venta de los mismos para ver si son compatibles con la regulación existente. Asimismo, los productos derivados del CBD también son susceptibles de ser objeto de sanción.

Cámaras de seguridad. En este sentido los dispositivos de videovigilancia deben estar correctamente señalizados y cumplir con la ley de protección de datos. Es un tema muy sensible y, en muchas ocasiones, el desconocimiento de estos detalles legales suele terminar en fuertes sanciones.

Resolución de la inspección a estancos: ¿Qué ocurre si se levanta un acta?

Una vez que la Guardia Civil hace la inspección en el estanco, pueden darse dos situaciones:

  • No se detecta nada irregular y todo esta conforme a la norma. El estanco ha pasado con éxito la inspección.
  • La Guardia Civil levanta acta, es decir, notifican la identificación posibles irregularidades con los puntos citados previamente o con otros en cuestión.

Básicamente, si se levanta un acta de inspección de canales de venta, el propietario recibe un documento en el que se indica la posible infracción que se haya cometido. Una vez que se ha emitido, el cauce siguiente pasa por la revisión del Comisionado, órgano que, en última instancia, decidirá si se sanciona al punto de venta o no y la cuantía de la misma. Con respecto a esto último, hay un detalle muy importante y es que si dicho órgano inicia el expediente de sanción, dispone de un plazo de hasta tres años para llevarlo a cabo.

¿Se pueden recurrir las sanciones?

Sí. Para ello se debe presentar un pliego de descargo o también conocido como escrito de alegaciones en el que se expresan los motivos para evitar la sanción. El plazo máximo para presentarlo es de 10 días hábiles tras el levantamiento del acta. Para ello se debe detallar y fundamentar casi al milímetro todas las razones por las que el estanco no debe ser sancionado. Asimismo, debe contener los siguientes datos:

  • El número de expediente que figura la sanción
  • Los datos del organismo que está sancionando
  • Los datos de la persona o empresa denunciada
  • Domicilio completo
  • Las alegaciones que puedan justificar la anulación de la sanción
  • La solicitud, en base a las alegaciones expuestas, del sobreseimiento o anulación de la sanción
  • Y finalmente firmar el documento

Es por ello que en caso de haber sufrido una inspección o, simplemente quieres realizar una consulta legal, te animamos a que contactes con nuestros profesionales.

¿Qué hacer si se produce un robo en el estanco?

By | Asesoría legal para estancos

Uno de los principales temores de los estanqueros es que se produzca un robo en el estanco, no solo por los desperfectos que se puedan producir, sino por todo el stock de productos potenciales de robo. Un evento de este tipo puede prácticamente cerrar un negocio pero, si seguimos esta serie de consejos, es posible minimizar el impacto e incluso evitarlo.

El robo en el estanco es el peor escenario que se puede dar para el negocio, ¿por qué?:

  • Por los daños que se pueden dar en el establecimiento
  • El daño económico traducido en el robo de la recaudación, del stock y de otros elementos de valor como pantallas, visuales, TPV, etc.
  • Daños psicológicos y morales. Superar un robo en el estanco es un trago muy amargo, de hecho ha habido casos en los que los propios estanqueros han decidido echar el cierre para no continuar con la actividad o incluso han decidido vender el estanco.

¿Qué medidas se pueden tomar para evitar el robo en el estanco?

No nada mejor que prevenir. La prevención en el estanco es la clave para ahuyentar a los atracadores. Las medidas pueden ser de seguridad activa o pasiva y también han de prever y cubrir los periodos en los que estamos dentro del estanco o cuando está cerrado. Es por ello que los principales consejos que se pueden seguir en este aspecto son:

Instalación de equipos de videovigilancia. Estos son elementos disuasorios que funcionan a la perfección tanto para pequeños hurtos o robos cuando estamos dentro del estanco. Una de las claves es mostrar mediante un monitor de cara al público, que esas cámaras están grabado. Todo ello debe estar debidamente señalizado y acorde con la ley de protección de datos. Asimismo, instalar un cartel informativo en la puerta del local también ayuda a evitar el robo en el estanco.

  • Instalación de equipos de niebla. Sí, son los mas caros, pero los más efectivos. También aseguran que el material no sufra daños gracias a la composición del humo que genera.

 

  • Contratar una póliza de seguro que sea fiable y cubra los intereses del estanquero. En estos casos lo mejor es invertir una cantidad generosa de dinero para evitar sustos en el futuro.

 

  • Evitar las acumulaciones de grandes cantidades de dinero. Si estableces un protocolo casi diario de ingreso de dinero en el banco, puedes evitar que la caja registradora acumule suculentas cantidades para los ladrones.

El robo en el estanco es una de los escenarios que se pueden dar, pero también se puede sufrir un robo en el exterior. Con esto nos referimos a los atracos a la hora de trasladar el dinero al banco para ingresarlo. Lo más recomendable es ir siempre acompañado de otra persona que pueda ayudarnos, evitar el uso de mochilas u otros elementos que sean susceptibles de un tirón, no transportar grandes cantidades de dinero (es mejor hacerlo en pequeños bloques) y, también muy importante, modificar la ruta y el horario.

Para concluir, si desgraciadamente todas estas medidas no han funcionado lo más importante ante un atraco es mantener la calma, no enfrentarse a los atracadores y denunciar lo antes posible ante las autoridades.

¿Necesitas ayuda? Te escuchamos



¿Necesitas ayuda? Te escuchamos



CBD-españa-estancos

Aspectos legales sobre la venta de CBD en estancos

By | Asesoría legal para estancos | One Comment

Llámanos al 913 56 63 88

Abrir chat
1
💬¡Hola! ¿Necesitas ayuda?
¡Hola, te damos la bienvenida a Hedilla Abogados! ¿En qué podemos ayudarte?